El equipo de Urgencias del Hospital Universitario de Jerez de la Frontera ha dado un paso importante hacia la inclusión al reunirse con la Asociación Autismo Jerez para abordar la accesibilidad de este servicio a las personas con necesidades especiales. El objetivo es reducir la ansiedad y el estrés que experimentan estas personas al acudir a un entorno desconocido como las urgencias hospitalarias, a través de la implementación de un circuito y una adaptación específica para ellas. Descubre más sobre esta iniciativa y cómo se está trabajando para mejorar la atención médica a las personas con autismo y otras necesidades especiales en el Hospital Universitario de Jerez de la Frontera.

Durante el encuentro, se han discutido diversas líneas de trabajo que tanto el hospital como la asociación llevarán a cabo a lo largo de este año, y que serán revisadas en una próxima reunión dentro de un mes. Además, Autismo Jerez ha proporcionado al personal de Urgencias una serie de materiales para comenzar a trabajar en la adaptación del servicio para estas personas.

Adaptación del circuito de atención en Urgencias

Una de las líneas de trabajo se centra en la adaptación del circuito de atención en Urgencias. Se revisará el circuito existente e incorporará pictogramas para facilitar la comprensión de las instrucciones. Asimismo, se ha propuesto la instalación de un panel en la zona de admisión con información importante, incluyendo códigos QR que permitan acceder a folletos informativos, encuestas de satisfacción y material específico sobre la atención a pacientes con necesidades especiales. También se evaluarán las instalaciones de Urgencias para identificar posibles adaptaciones que mejoren la atención a este grupo de personas.

Autismo Jerez brindará formación práctica al personal de Urgencias

Además, se ha acordado que miembros de Autismo Jerez brinden formación práctica de 30 minutos al personal de Urgencias, incluyendo médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, celadores, personal administrativo, personal de seguridad y personal de limpieza. Próximamente se establecerán las fechas para llevar a cabo esta capacitación. También se trabajará en la designación de referentes en la unidad de Urgencias para la atención de personas con necesidades especiales, así como en la creación conjunta de un folleto informativo adaptado. Además, se promoverá la divulgación de las diferentes atenciones que se brindan en este servicio mediante códigos QR y material impreso.

Durante la reunión, también se han planteado otras propuestas, como la ampliación de la adaptación al Servicio de Radiología del hospital jerezano y la posibilidad de utilizar la Tarjeta Cuidado por parte de las personas con necesidades especiales al acudir a urgencias.

Este es un paso importante hacia la inclusión y la mejora de la atención médica para las personas con necesidades especiales en el Hospital Universitario de Jerez de la Frontera. La colaboración entre el equipo de Urgencias y la Asociación Autismo Jerez demuestra un compromiso genuino por brindar un servicio de calidad y accesible para todos. Esperamos que estas iniciativas sean implementadas con éxito y sirvan como ejemplo para otros centros de salud en el país. La inclusión es un derecho fundamental y todos debemos trabajar juntos para garantizar que todas las personas, independientemente de sus necesidades, reciban la atención médica que merecen.