Parece que hay un lío en Energía XXI del Grupo Endesa. Han detectado un problema de seguridad que podría haber dejado al descubierto los datos personales y bancarios de algunos clientes.

¡Alerta a los clientes de Energía XXI!

Un incidente de seguridad ha puesto en riesgo los datos personales y bancarios de algunos usuarios. Si bien las credenciales de acceso a la web no se han visto comprometidas, la filtración expone información sensible que podría ser utilizada con fines fraudulentos.

¿Qué ha pasado?

Energía XXI, la comercializadora de referencia de Endesa, ha comunicado un incidente de seguridad que ha afectado a un número no determinado de clientes. La empresa ha indicado que la filtración se produjo a través de un acceso no autorizado a sus sistemas, lo que ha permitido a los ciberdelincuentes obtener información personal y bancaria de algunos usuarios.

¿Qué datos se han visto afectados?

La información comprometida en la filtración de Energía XXI puede incluir:

• Datos personales: Nombre, apellidos, DNI, dirección postal, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos bancarios: Número de cuenta corriente, IBAN, datos de tarjetas de crédito o débito.

¿Qué puedo hacer si soy cliente de Energía XXI?

La entidad debería contactarte directamente para informarte sobre el incidente y las medidas que debes tomar. Sin embargo, mientras esperas la comunicación oficial, te recomendamos seguir estas medidas de precaución:

• Cambia las contraseñas: Modifica la contraseña de tu área de cliente en Energía XXI y de cualquier otro servicio donde la uses. Elige una contraseña segura y única para cada sitio web.
• Mantente alerta: Ten cuidado con correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto sospechosos que te pidan información personal o bancaria. No proporciones tus datos a nadie que no puedas identificar plenamente.
• Monitoriza tus cuentas: Revisa periódicamente tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para detectar cualquier actividad inusual. Si observas algún cargo o movimiento no autorizado, ponte en contacto con tu entidad bancaria de inmediato.
• Denuncia el fraude: Si crees que has sido víctima de fraude, repórtalo a las autoridades y a Energía XXI.

¡Comparte esta información!

Es importante que todos los clientes de Energía XXI estén al tanto de la situación y tomen las medidas oportunas para proteger sus datos.

Recuerda que la seguridad de tu información personal es responsabilidad tuya. No dudes en actuar ante cualquier indicio de actividad fraudulenta.