La Lotería de Navidad repartirá este año un total de 2.702 millones de euros en premios. Si tienes la suerte de resultar ganador, aquí te explicamos los pasos clave para cobrar tu premio y evitar cualquier inconveniente.

Pasos esenciales para cobrar un premio

  1. Presentar el décimo o resguardo premiado: Este documento es imprescindible para reclamar el premio. Sin él, no será posible iniciar el proceso de cobro.
  2. ¿Cuándo se pueden cobrar los premios? A partir de la tarde del 22 de diciembre, tras las verificaciones y procesos informáticos, se empezará a abonar los premios.
  3. ¿Dónde se pueden cobrar?
    • Para premios inferiores a 2.000 euros: Puedes cobrarlos en cualquiera de los 10.884 puntos de venta de la red comercial de Loterías. Estos permiten el pago en efectivo o mediante el sistema Bizum.
    • Para premios de 2.000 euros o más: Será necesario acudir a las entidades financieras autorizadas (BBVA y CaixaBank).
      • Nota: Debido a que el 22 de diciembre cae en domingo, es probable que las entidades financieras inicien el pago el 23 de diciembre, salvo excepciones.
      • Si el décimo se adquirió por el canal oficial online, los premios mayores se abonarán mediante transferencia bancaria, previa verificación de la cuenta del jugador.

Fechas límite y casos especiales

  • Caducidad de los premios: Los premios pueden cobrarse hasta el 24 de marzo de 2025, ya que caducan tres meses después del sorteo.
  • ¿Y si el décimo está deteriorado?: Si el décimo presenta daños, deberás acudir a un punto de venta de Loterías, rellenar una Solicitud de pago de premios y remitir el décimo para su autenticación.
  • Décimos compartidos: En premios de 2.000 euros o más, todos los participantes deben identificarse al cobrar.
  • En caso de robo del décimo: Es fundamental denunciar ante las autoridades. Si resulta premiado, podrás iniciar el proceso judicial correspondiente para reclamarlo.

Lotería de Navidad: Recomendaciones finales

Si resultas ganador, asegúrate de seguir estas pautas para cobrar tu premio sin contratiempos. Recuerda que cualquier demora o error podría complicar el proceso. Y, sobre todo, ¡disfruta de la suerte y celebra con responsabilidad este momento tan especial!

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