La Policía advierte de una nueva estafa telefónica a clientes de DIGI para cambiar el router

La Policía Nacional ha alertado sobre una nueva estafa telefónica en la que ciberdelincuentes suplantan a la compañía DIGI. Los estafadores llaman a los usuarios con la excusa de cambiar el router, pero ignoran los datos del titular y usan excusas falsas.

¿Cómo funciona la estafa del cambio de router de DIGI?

Los delincuentes realizan llamadas aleatorias haciéndose pasar por el soporte técnico de la operadora de telecomunicaciones DIGI. Durante la conversación, afirman que es imprescindible realizar un cambio urgente de router.

Sin embargo, hay varios detalles que revelan el fraude de inmediato. Los estafadores no conocen el nombre ni los apellidos del usuario al que están llamando. Cuando el cliente cuestiona la llamada, argumentan que enviaron una notificación a la aplicación móvil que ya ha desaparecido.

Esta táctica busca generar urgencia y confusión en la víctima. La Policía Nacional recalca que las compañías telefónicas oficiales nunca operan sin conocer la identidad de sus clientes.

Claves de la Policía Nacional para no picar en el timo

El cuerpo policial ha lanzado una advertencia clara para evitar que los vecinos de Jerez de la Frontera y del resto de España caigan en la trampa. La regla principal es mantener la calma ante cualquier llamada sospechosa.

Si la persona que llama no sabe tus datos personales, cuelga inmediatamente. La empresa DIGI conoce siempre el nombre, apellidos y contrato de todos sus usuarios registrados.

Además, la compañía solo se comunica con sus clientes mediante sus canales oficiales verificados. Ante cualquier duda, acude a la página web oficial o llama directamente a la atención al cliente de la operadora.

¿Has recibido alguna llamada sospechosa pidiéndote cambiar el router en los últimos días?

[Foto: IA para Gemini / jerezsinfronteras.es]

 

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