César Pérez Pacheco
Un vecino de Jerez de la Frontera ha presentado una queja formal ante el Defensor del Pueblo Andaluz tras la paralización de su expediente de bonificación del 90% en la tasa de recogida de residuos sólidos urbanos. El Ayuntamiento de Jerez mantuvo inactiva la tramitación del beneficio social sobre un recibo que asciende a 262,87 euros, mientras gestionó con celeridad el cobro fraccionado de la deuda tributaria.
El contribuyente inició el procedimiento administrativo a principios del mes de agosto. Acudió a las dependencias municipales para tramitar la reducción fiscal que contempla la ordenanza municipal. Aportó toda la documentación requerida por la normativa vigente. Asimismo, otorgó autorización expresa a la administración para consultar de forma directa sus datos de renta e ingresos anuales.
La situación socioeconómica del afectado refleja un escenario de extrema vulnerabilidad. Se encuentra en situación de desempleo involuntario desde finales de enero. Sus recursos económicos han sufrido una drástica reducción progresiva. En la nómina correspondiente al mes de agosto percibió un importe neto de 796,62 euros procedentes de la prestación por desempleo. Esta cifra sitúa sus ingresos mensuales significativamente por debajo del Salario Mínimo Interprofesional.
El ciudadano cuenta además con la condición de consumidor vulnerable severo o en riesgo de exclusión social. Esta circunstancia está acreditada mediante el reconocimiento oficial del Bono Social eléctrico con la comercializadora EnergiaXXI. Dicha certificación confirma objetivamente la precariedad de su economía doméstica para asumir el importe total de 262,87 euros exigido por el consistorio.
Inacción técnica y fraccionamiento forzoso en Recaudación
El solicitante se personó durante el mes de septiembre en las oficinas del Ayuntamiento de Jerez para consultar el estado del expediente. Comprobó en ese momento que la solicitud no había experimentado avance técnico alguno. Ningún empleado o técnico municipal había revisado los documentos ni valorado la situación de vulnerabilidad expuesta.
¿Por qué el Ayuntamiento de Jerez paraliza las ayudas sociales pero acelera los procesos de cobro? Ante la inminente finalización del plazo de pago voluntario de los 262,87 euros de la tasa de basura, el contribuyente se enfrentó a un dilema administrativo. El retraso del propio consistorio amenazaba con generar recargos por extemporaneidad, intereses de demora e incluso posibles providencias de apremio.
Para evitar estas sanciones provocadas por la ineficiencia municipal, el vecino solicitó el fraccionamiento de la liquidación total de 262,87 euros en diez cuotas mensuales. El departamento de Recaudación validó y aprobó este procedimiento de cobro de forma casi inmediata. Esta agilidad contrastó con la inactividad absoluta del área encargada de resolver las bonificaciones sociales.
La actuación municipal ha generado un perjuicio económico directo a una persona sin empleo. El sistema fiscal local prioriza la vía recaudatoria frente a la resolución de las ayudas destinadas a los colectivos con menores recursos.
Petición de amparo e intervención al Defensor del Pueblo Andaluz
El escrito remitido a la institución autonómica solicita una intervención formal ante el Ayuntamiento de Jerez. El objetivo es forzar una respuesta rápida por parte del órgano municipal competente. La queja exige resolver sin más dilaciones la bonificación del 90% solicitada en agosto sobre el total de 262,87 euros.
El reclamante pide al Defensor del Pueblo Andaluz que obligue al consistorio jerezano a ponderar su situación real de desempleo. Los 796,62 euros mensuales deben ser considerados como prueba clara de vulnerabilidad económica. La administración local no puede ignorar el impacto financiero que supone el cobro de esta tasa sobre una renta familiar tan reducida.
El escrito demanda también una solución equitativa para las cantidades que ya están siendo abonadas. Exige que el consistorio acuerde la devolución íntegra de los importes cobrados mediante el fraccionamiento forzoso de los 262,87 euros. Esta devolución deberá ejecutarse de oficio una vez se resuelva favorablemente el expediente de bonificación del 90%.
¿Ha sufrido retrasos o falta de respuesta al solicitar bonificaciones sociales o ayudas en su ayuntamiento?
[Foto: IA para Gemini / jerezsinfronteras.es]
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